ОБЪЕМ КОНТЕНТА, СОЗДАННОГО ПРИ ПОМОЩИ ИИ, ЗА ГОД ВЫРОС В 17 РАЗ Количество размещенного в интернете аудиовизуального контента, созданного с использованием искусственного интеллекта, выросло за год в 17 раз, до 570 тыс. единиц. Это 10% от всего контента. Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой на данные АНО «Диалог регионы». В АНО пояснили, что результаты мониторинга контента в интернете при помощи системы «Зефир» будут «использоваться для формирования инициатив по доработке законодательства о противодействии фейкам». Также среди целей сбора статистики — разработка универсальной методологии расчета точности систем распознавания. Функционал системы позволяет обнаруживать дипфейки и спуфинг, съёмку с заменой фона, обработку аудио (очищение от шумов, транскрибирование речи, автоматизированный перевод). Собранная статистика включает любые материалы, где так или иначе использовался ИИ. В этом году эксперты отмечают рост аудиодипфейков для мошеннических звонков с поддельных аккаунтов руководителей. По словам руководителя компании «Интернет-розыск» Игоря Бедерова, в 2023 году количество видеодипфейков в мире выросло по сравнению с предыдущим годом в три раза, аудио — в восемь. По его прогнозам, мировой показатель будет расти минимум в десять раз ежегодно, что приведет к увеличению случаев мошенничества. Сейчас в Госдуме работают над законопроектом о маркировке графическими или водяными знаками контента, созданного при помощи нейросетей. Благодаря маркировке пользователи будут понимать, что возможности продукта в рекламе могут отличаться от действительности.

ШАНСЫ НА ПУБЛИКАЦИЮ: ТОП-10 ОШИБОК В КОММУНИКАЦИИ СО СМИ Из-за чего снижается эффективность PR-деятельности и портятся отношения с медиа PR-специалисты стремятся привлечь внимание СМИ с помощью пресс-релизов и других материалов, однако часто допускают ошибки в работе с журналистами. «СКАН-Интерфакс» рассказали Sostav об основных недоработках в контакте со СМИ и о том, как их избежать. Ошибка 1. Выбор СМИ Проблема. PR-специалисты порой забывают учесть особенности и целевую аудиторию СМИ и отправляют информацию нерелевантным изданиям, вместо того, чтобы сосредоточиться на целевых. Например, факторинговая компания провела исследование: изучила, как работают с дебиторской задолженностью в разных отраслях бизнеса. PR-специалист отправляет его результаты в «Ведомости» или Forbes и предлагает подготовить на их основе материал или выпустить новость. Что могло пойти не так? Информация оказалась слишком узкой для деловых СМИ. Как быть? Решение. Проведите качественную аналитику СМИ и охватите следующие параметры: тип издания: деловое, финансовое, отраслевое, для узких специалистов; какой сегмент вашей целевой аудитории охватывает: потенциальные клиенты, эксперты рынка или государственные органы; какие именно события и факты, связанные с вашей тематикой, освещает: общие тренды, экономические данные, технологии, производственные новшества; Благодаря такой аналитике PR-специалист факторинговой компании из нашего примера выяснит, что исследование лучше отправить в журнал «Финансовый директор». Это профессиональное издание для финансовых и генеральных директоров, так что его аудитории информация о практике работы с дебиторской задолженностью будет действительно полезна. Ошибка 2. Недостаток адаптации материалов Проблема. PR-специалист делает массовую отправку одинаковых пресс-релизов, не тратя время на то, чтобы адаптировать информацию под конкретное издание. Если не учитывать ракурс, с которого СМИ освещает события, тон и стиль публикаций, то даже хороший инфоповод рискует остаться незамеченным. Решение. Проанализируйте характер подачи информации, изучите, о чём издание рассказывает читателям, какие факты и новости важны медиа, работает ли оно с пресс-релизами или предпочитает экспертные статьи. Например, ваша компания запустила инновационную линию, благодаря которой удалось на 20% сократить производственные затраты и повысить качество продукции. При подготовке релиза адаптируйте материал под конкретное издание: Для регионального СМИ уделите внимание тому, как новшества отразятся на экономике региона. Если отправляете новость в отраслевое издание, сфокусируйтесь на самих инновациях и на том, как они влияют на развитие отрасли в целом, к каким эффектам могут привести. Тот же самый релиз можно превратить в экспертную статью. Подготовить аналитику на тему развития отрасли и технологий, экономической целесообразности нововведений на примере конкретной компании. Если отрасль для экономики является формфактором, материал можно предложить деловому или экономическому СМИ. Ошибка 3. Игнорирование факта, что информация — это товар Проблема. Люди платят СМИ за информацию: деньгами или вниманием. Если в новости нет эксклюзивности, нет понимания, как событие влияет на рынок и аудиторию — то и ценности для читателя в таком материале не будет. Решение. Спросите себя: «Информация, которую вы хотите опубликовать, стоит внимания и времени?». Например, мнение признанного отраслевого эксперта про тренды и изменения на рынке может быть интересно аудитории. Статистика и аналитика по нише, которые вы собрали на основании собственных исследований, тоже будут полезны. А вот рассказ об особенностях вашего продукта — это не новость, а реклама. Если чёткая ценность не видна, стоит либо перестроить материал и найти пользу, либо отказаться от рассылки такого релиза. Ошибка 4. Отсутствие понимания потребностей и задач журналиста Проблема. PR-специалисты иногда настолько увлечены своими задачами, что забывают о том, чего же на самом деле хотят журналисты. Решение. Хорошие отношения складываются, когда PR-специалист облегчает журналисту его работу. Не пытайтесь заниматься продвижением своей компании — станьте партнёром. Важно узнать: какая информация интересна корреспонденту; с какими форматами материалов ему удобнее работать; по каким отраслевым событиям чаще всего ему нужны комментарии. Можно бесконечно отправлять релизы телеком-компании корреспонденту, который пишет про отрасль, и надеяться на публикацию, а можно спросить: «Мои релизы интересны вашему СМИ и вам лично?», «Вы считаете нашу компанию значимым игроком рынка и важным источником информации?», «Может, вам нужны не релизы, а комментарии экспертов?» Продемонстрируйте искренний интерес к делу журналиста. Так вы наладите хороший контакт, начнёте готовить более релевантные материалы и получите новые идеи для будущих статей. Если вы живете в одном городе, предложите выпить кофе — живые встречи помогают деловому общению. Ошибка 5. Отсутствие чёткости в коммуникации Проблема. Обычно пресс-релиз дополняет сопровождающее письмо. Часто в нём много подробностей о компании, но о сути самой новости и целях, которые отправитель хочет достичь, ничего не говорится. Если содержание релиза и ключевое послание не выделены, шансы, что журналист вообще откроет релиз, становятся призрачными. Решение. В первом предложении опишите суть материала, почему эта информация важна для рынка и целевой аудитории, в чем эксклюзивность данных, которые вы предоставляете. Сразу укажите, в каком формате взаимодействия вы заинтересованы. Например, вы хотите опубликовать пресс-релиз, предлагаете подготовить статьи на основе ваших инфоповодов, готовы поделиться рыночной аналитикой или полезной инсайдерской информацией от эксперта вашей компании. Ошибка 6. Плохо составленные релизы Проблема. PR-специалисты отправляют пресс-релизы, которые перегружены информацией и не имеют четкой структуры. Журналисту разбираться в таких материалах сложно. Ежедневно в его почту падает минимум несколько десятков релизов. Конкуренцию за внимание выиграет хорошо структурированный материал с цепляющим заголовком, написанный понятным, легким языком. Решение. Соблюдайте классическую структуру релизов: выносите в заголовок сам инфоповод; в лид-абзаце ёмко и кратко изложите суть произошедшего; детали события и справочную информацию опустите в конец релиза; добавьте контактные данные для связи. Не «раздувайте» материал: оптимальным считается объем от 2 000 до 2 500 знаков. Если пресс-релиз заинтересует журналиста, он свяжется с вами, чтобы получить дополнительные сведения. Ошибка 7. Игнорирование сроков Проблема. PR-специалисты ставят под угрозу сроки публикации, если вовремя не присылают дополнительную информацию или задерживают дедлайны подачи материалов, о размещении которых уже договорились с журналистом. Это, в свою очередь, влияет на работу корреспондента: страдает редакционный план, а человеку приходится спешно искать статью на замену. Решение. Планируйте и соблюдайте сроки публикаций. Например, ваш релиз заинтересовал журналиста, он запрашивает расширенный комментарий эксперта и ставит дедлайн — два дня. Прежде чем подтвердить дедлайн, выясните, будет ли доступен ваш эксперт для подготовки комментария, учитывая, что его нужно не только написать, но и согласовать. Если согласие получено — смело пишите корреспонденту, что уложитесь в озвученные даты. Если понимаете, что не успеете получить комментарий, лучше договоритесь о переносе публикации на более поздний срок. Ошибка 8: Игнорирование обратной связи Проблема. Звучит немного парадоксально, но обращения и запросы на комментарии от журналистов нередко остаются без ответа. Сказывается нехватка времени, невнимательность, а иногда действительно отсутствие возможности дать качественный ответ на запрос. Решение. Всегда отвечайте на вопросы журналистов и делайте это оперативно — в пределах одного дня. Или сообщите корреспонденту, сколько времени вам нужно для подготовки ответа. Если не можете дать комментарий, просто скажите об этом и уточните круг тем, по которым готовы регулярно и оперативно предоставлять информацию. Ошибка 9. Неправильное управление кризисными ситуациями Проблема. Когда случается нештатная негативная ситуация, все ресурсы компании направлены на то, чтобы с ней справиться. О корректной работе со СМИ часто забывают: игнорируют запросы, отказываются комментировать происходящее либо предоставляют неверную информацию. Такое случается даже с крупными международными компаниями, где, казалось бы, процессы должны быть доведены до автоматизма. Так, в апреле 2010 года на нефтяной платформе, принадлежащей компании British Petroleum, произошёл взрыв. Событие привело к масштабному кризису в BP. Его причиной стала не только сама катастрофа, но и реакция компании: вместо того, чтобы честно рассказать о последствиях аварии, главный исполнительный директор BP Тони Хейворд занижал масштаб разлива и преуменьшал роль компании в случившимся. Решение. При разработке антикризисного плана сформулируйте основные правила взаимодействия со СМИ: ключевые сообщения, их частоту и содержание; список спикеров компании; порядок реакции на запросы. Учтите, что сейчас информацию сложно удержать в тайне, поэтому лучшая стратегия — это честность и признание ответственности. Помимо этого, важно фокусировать внимание СМИ и общественности на тех шагах, которые вы предпринимаете для решения проблемы. Даже если ваш бизнес далек от масштабов BP, признание собственных ошибок и качественная работа с информационным фоном помогут вам заслужить доверие аудитории. Ошибка 10: Отсутствие анализа и оценки эффективности Проблема. PR-менеджеры не всегда отслеживают судьбу пресс-релизов: перечень публикаций в СМИ, охват аудитории и другие параметры. Без этих данных сложно принимать решения как о дальнейших темах материалов, так и о списке целевых СМИ. Решение. Используйте сервисы, с помощью которых можно проанализировать результаты PR-кампании. На рынке представлены системы, которые полностью автоматизируют процесс мониторинга СМИ и соцмедиа. Например, с помощью «СКАН-Интерфакс» можно быстро сделать пресс-клиппинг, то есть посмотреть, как широко разошелся пресс-релиз, кто и как его цитирует. Например, 19 июня «Сбер» выпустил пресс-релиз на сайте, в котором сообщил о запуске первого в России бакалавриата для создателей ИИ-технологий будущего. Система сформировала отчёт, в котором мы детально видим, сколько раз и какие именно фрагменты текста перепечатали за определенный период времени. Кроме того, мы можем посмотреть на источники, которые перепечатали данный материал. Это поможет сформировать пул СМИ, которым потенциально интересны новости компании. В системе также можно сформировать отчёты по количеству упоминаний инфоповода из релиза и проанализировать соотношение позитива и негатива в публикациях. Такие данные помогут принимать более взвешенные решения и корректировать стратегию работы со СМИ. Самое важное, что нужно помнить при взаимодействии со СМИ — отношения с медиа складываются успешно, когда вы предоставляете действительно ценную информацию, уважаете интересы издания и журналистов и не забываете оценивать эффективность этой работы.

РОССИЯ ОГРАНИЧИТ ДОСТУП К ВЕЩАНИЮ 81 СМИ ЕВРОСОЮЗА Россия в качестве ответной меры на запрет Евросоюза любой вещательной активности трех российских СМИ («РИА Новости», «Известия» и «Российская газета») введет встречные ограничения относительно 81 европейского СМИ. Об этом сообщает МИД РФ. Ограничение будут введены по отношению к медиаресурсам государств - членов Евросоюза и «общеесовских медиаоператоров», систематически распространяющих недостоверную информацию о спецоперации. Под санкции российского МИДа, в частности? попали СМИ 25 европейских государств: австрийская телерадиокомпания ORF, немецкие издания Der Spiegel, Die Zeit и Frankfurter Allgemeine Zeitung, датская газета Berlingske, ирландские газеты The Irish Times и The Irish Independent, испанские El Mundo и EFE, итальянские газеты La Stampa и La Repubblica, латвийский телеканал Latvian Television, литовский портал LRT, польский канал Belsat, финские Ilta-Sanomat и Helsingin Sanomat, французские газеты Le Monde, Liberation и агентство Agence France-Presse, шведская телерадиокомпания SVT, национальная эстонская телерадиовещательная корпорация ERR и медиаресурс Delfi и другие. Кроме того, ограничения коснутся общеевропейских ресурсов: Agence Europe, Politico, спутникового пакета Svoboda Satellite Package и интернет-издания EUobserver. «Российская сторона неоднократно и на различных уровнях предупреждала, что политически мотивированные притеснения отечественных журналистов и необоснованные запреты российских СМИ на пространстве ЕС не останутся без реакции», – пояснили в МИДе. В ведомстве пообещали, что, если ограничения в отношении российских СМИ будут сняты, российская сторона также пересмотрит свое решение. 24 июня стало известно, что ЕС с 25 июня запретит на своей территории доступ к четырем СМИ – российским «РИА Новости», «Известиям», «Российской газете» и чешскому Voice of Europe. О запрете вещания трех российских СМИ Евросоюз объявил 17 мая. В заявлении ЕС было указано, что средства массовой информации «находятся под постоянным прямым или косвенным контролем руководства РФ», продвигая военную операцию на Украине. Отмечается, что запрет распространяется только на вещание и журналисты по-прежнему смогут, например, проводить исследования и интервью. Официальный представитель МИД России Мария Захарова тогда заявила, что Россия не оставит это решение ЕС без ответа.